রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

cb99ed-এ আপনি যা শেয়ার করেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের তথ্য — তা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। এই নীতি আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য, এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয় তা এখানে স্পষ্টভাবে বলা…

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনকোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ
cb99ed আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

cb99ed-এ প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত — আপনার মোবাইলে বা ডেস্কটপে, যেভাবেই প্রবেশ করুন। অ্যাকাউন্টে প্রতিবার লগইনের সময় OTP যাচাই করা হয়, যাতে শুধু আপনিই নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন। আমরা তথ্য ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পাতায় SSL সুরক্ষা সক্রিয় — আপনার লেনদেন ও লগইন তথ্য সবসময় এনক্রিপ্টেড থাকে

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে আপনার মোবাইলে OTP আসে; অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা তথ্য মুছে ফেলি, তবে আইনি কারণে প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখা হয়

কুকি ব্যবস্থাপনা

সাইটে প্রথম প্রবেশে কুকি নীতি দেখানো হয়; আপনি কোন কুকি অনুমতি দেবেন তা নিজেই বেছে নিতে পারবেন

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য অনুরোধে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে, কোনো তথ্য মুছতে চাইলে, বা গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে — আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করতে হবে, তারপর আমরা দ্রুত আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে যোগাযোগের তথ্য ও পেমেন্ট পদ্ধতি নিজেই আপডেট করতে পারবেন

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে তার উত্তর এখানে দেওয়া হলো। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলকে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র আপনার লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখা যায়। বিস্তারিত তথ্যের জন্য সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান; আমরা যাচাইয়ের পর পূর্ণ বিবরণ দিই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে লেনদেনের রেকর্ড নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয় — এটি স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

সাইটে প্রথমবার প্রবেশ করলে কুকি সম্মতির বিকল্প দেখানো হয়। প্রয়োজনীয় কুকি সাইট চালু রাখতে লাগে; বিশ্লেষণ কুকি আপনি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ স্থানীয় আইন মেনে চলে। আপনার অঞ্চলের বিধিমালা অনুযায়ী তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়; এর বাইরে কোনো হস্তান্তর ঘটে না।

নীতি আপডেট হলে সাইটে এই পাতায় নতুন তারিখ দেখানো হয় এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।